地板行当

当传统地板企业还再依靠广告宣传进行品牌推广,在各大卖场来回奔波售卖地板的时候,地板等建材家居企业的各种“销售渠道之争”早已经在不断上演,从实体店的叫卖到电脑、移动客户端的时代的变革之路,地板企业渠道变革的实质是什么?

地板渠道成本不断推高

在业内人士看来,推高渠道成本的主要原因有三个方面,其中首推卖场租金。地板卖场的租金近年来上涨的速度极快,这已是不争的事实。一位不愿透露姓名的地板企业负责人接受采访时表示:“地板卖场是一种商业地产形式,本身新开卖场的物业成本就在涨,同时地板卖场的运营成本也逐年提高,加之卖场的强势地位,近年来租金每年的都有超过10%的上涨幅度” 。

运营成本的不断提高是造成渠道高成本的另一个原因。目前中国已经开始步入高工资时代,几乎所有的地板企业其渠道运营的人工薪资都在大幅提高,这也导致了渠道经营成本的提高。现在市场竞争很激烈,对于终端而言,优秀店员是稀缺的核心资源。为了留着人,高工资、高提成也是企业不得不做的事情,企业渠道运营的人力硬成本只会继续上升。

大卖场的无序扩张也是一个不能忽视的因素,目前很多城市地板卖场的体量已经接近饱和,甚至出现过剩现象,对于企业而言不但是开店成本增加,如果卖场经营不好,关门的话,企业还要承担高额的损失。地板卖场过渡扩张,在一些城市的布局也不合理,商业地产性质的地板卖场出现了虚假繁荣,而被扩张的地板企业则要来买单,企业的渠道自然水涨船高。

消费形式转变 地板企业亦应求变

以顾客为中心,顾客为王,驱动的是整个地板行业营销价值链调性的改变。用户需求的不再只是物质功能的利益,更追求的是情感和精神上的体验。过去地板市场渠道作为价值传递,将生产变现的功能已不符合需求主权时代的要求,价值创造与交付体验将成为消费群体新一轮的追求点,迫使的必然是渠道功能的升级。

现今市场,物质丰富,供过于求、网络技术发达,信息已经对称、传统消费逐步理性,新型消费群体崛起,消费群体结构和需求已发生革命性变化、改变了过去的消费行为和购买行为。从被动、盲目、没有选择、物质层面的需求转向了主动、理性、精神、细选、个性化的需求。依靠零买零卖,强迫式,单向式,散漫式服务的交易型渠道已逐步末落,便利式、自主性、全方位体验、互动性、专业服务将是消费群体渠道偏好的新动向。

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